南宁统帅售后服务电话是多少(全国统一客服电话) 400-666-1443
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风管机常见故障维修知识点
、压缩机噪声
在压缩机正常运行时,其运行频率越高,噪声越高;压缩机异常时,反向转、卡缸、内部机械磨损、电机损坏都有不同的异响。
、电机噪声
电机正常运转时有一定的电磁声,但是有异常时电磁噪声会变大。
、风道声
出风口空气与格栅、导流罩摩擦产生声音,该类声音不会很大,除非结构变形或有异物。
、风叶震动响
风叶与电机支架有固有频率,如果风叶转速与固有频率同步了,将产生共振响,一般情况下设计会避开固有频率设定转速。风叶变形、损坏时可能改变其固有频率使售后异响。
、结构部件异响
通常情况下电机支架、外壳等结构件不应发出异响,如发现异响应检查是否变形、螺钉松脱等情况,使其互相敲击产生异响。
、冷媒噪声
液态冷媒会有一定的液流声,但如有非正常节流,或阀体关不死,将产生较大液流声;另一种情况是气态冷媒吹到管内异物,产生啸叫声。
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.用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡;
分店在完成本次维修后,通过公司ERP系管理软件将本次做单情况发送到公司信息客服部,客服中心根据本次维修情况对客户例行回访,并对客户反馈回来的维修师某些严重违规信息,进一步调查取证,经复核和主管审批后处罚。
售后服务承诺:
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、严格按照维修及操作规程维修,确保维修;;
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
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、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
上门维修服务流程如下:
(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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